服務條款概覽
cx888 向符合本地法律資格的用戶提供娛樂服務。帳戶開設時，你同意接受本條款及我們的隱私政策。所有交易—包括透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的存提—均受本條款約束。提款需驗證身份以符合反洗錢規定。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律。我們保留拒絕任何違反條款的帳戶的權利。你有權隨時要求查看或更正個人資料。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡與協助
法律與帳戶查詢管道
對服務條款或個人資料有疑問？我們提供多個聯絡方式協助你。24小時客服團隊可解答帳戶安全、支付流程及隱私相關的問題。你亦可提交書面請求查看或更正個人資料。所有查詢均按香港本地支援標準處理。
即時客服
24小時線上聊天支援，用戶可直接詢問帳戶、支付及法律相關問題。響應時間通常不超過數分鐘。
電郵查詢
發送法律或隱私相關查詢至客服電郵。我們承諾在 5 個工作天內回覆書面請求。
帳戶設定
登入帳戶後可查看條款、隱私政策及支付紀錄。所有個人資料修改可在帳戶設定頁面進行。
資料安全與權益
隱私、資料及帳戶保護
你的個人資料—身份、銀行詳情、遊戲記錄—透過加密技術及安全伺服器保護。我們僅為營運服務而收集必要資訊，不會向第三方出售。你有權隨時要求查看、修正或刪除個人資料。帳戶登入採用一次性密碼（OTP）及手機驗證，確保只有授權用戶可存取。所有交易紀錄保留供查證及爭議解決。
加密與安全
所有帳戶登入及支付交易採用行業標準加密技術。伺服器持續監測異常活動。你的手機登入記錄可隨時在帳戶檢視。
資料收集
開設帳戶時只收集必要身份資訊。支付資料僅用於 FPS、PayMe、AlipayHK 交易驗證。無廣告或行銷追蹤第三方。
資料修正請求
登入帳戶可自行更新地址、聯絡方式等基本資訊。身份驗證資料如有誤，發送書面請求至客服。
帳戶存取控制
每次登入需輸入密碼及接收 OTP 至註冊手機號碼。可在帳戶設定管理已連接裝置及登入紀錄。
交易記錄保留
所有存提及遊戲記錄保留最少 7 年供查證。可隨時在帳戶內下載交易報表。
隱私政策聯絡
有關個人資料或隱私疑問，聯絡客服。可提交正式資料存取請求（DSAR），24小時內確認收訊。
法律條款常見提問
相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。如你在香港且符合法定年齡要求，可開設帳戶。請確認你所在地符合本地規定。開設帳戶即表示同意本條款。
首次提款時需上傳身份證或護照副本。帳戶設定內有安全上傳區域。驗證通常在 24 小時內完成。銀行帳戶必須與註冊帳戶名稱相符。
所有資料經加密儲存於安全伺服器。我們不向第三方出售或分享個人資訊。登入採用一次性密碼驗證。可隨時在帳戶內查看或修改個人資料。
身份驗證後，提款通常在 24 小時內處理。FPS 及 PayMe 交易一經確認即刻顯示於銀行帳戶。AlipayHK 提款依支付寶香港流程處理。可在帳戶交易紀錄追蹤每筆提款。
所有帳戶開設時需身份驗證。大額提款或異常交易模式會觸發額外核實。我們遵守香港本地反洗錢法規。所有交易紀錄保留 7 年供監管查證。
可隨時要求永久關閉帳戶。帳戶關閉後，交易紀錄保留 7 年以符合法規要求。其他個人資料可申請刪除。提交書面請求至客服，7 個工作天內回覆。